Chan eil a h-uile aplacaid na neach-glèidhidh. Is dòcha gu bheil e duilich a luchdachadh sìos no nach eil e ag obair ceart. No is dòcha nach eil e dìreach cho feumail 'sa bha thu an dòchas. Gu fortanach, ann an cuid de chùisean faodaidh tu an aplacaid a thilleadh agus do chuid airgid fhaighinn air ais. Seo na rudan a dh ’fheumas a bhith agad.

Airson innealan Apple: Mura h-eil thu dèidheil air app no ​​ma tha glitch aige, cha bhith Apple a ’toirt seachad aisig air ais. Ach ma chaidh an aplacaid a cheannach le mearachd, is dòcha gum bi e comasach dhut do chuid airgid fhaighinn air ais. Log a-steach do eachdraidh ceannach iTunes no fosgail am post-d a fhuair thu nuair a rinn thu an ceannach. An uairsin cliog air Dèan aithris air Duilgheadas agus lìon foirm seirbheis teachdaiche. Cuiridh Apple fios thugad leis na h-ath cheumannan.

Airson innealan Android: Tha poileasaidh fialaidh aig Google Play: Cuir a-steach aplacaid taobh a-staigh 15 mionaidean bho bhith ga cheannach agus gheibh thu ath-dhìoladh gu fèin-ghluasadach. Rach don duilleag ann an Google Play far na cheannaich thu an aplacaid agus cliog air Ath-dhìoladh. Ma tha an ùine sin air a dhol seachad, faodaidh tu d ’airgead fhaighinn air ais fhathast - ach dìreach ma tha duilgheadas teicnigeach aig an aplacaid. Cuir fios gu seirbheis teachdaiche Google Play ( cluich.google.com/support ), mìnich a ’chùis, agus iarr ath-dhìoladh.

Airson innealan BlackBerry: Tha BlackBerry’s App World ag ràdh nach gabh a h-uile aplacaid a phàigheadh ​​air ais, ach tha eisgeachdan ann. Ma tha duilgheadasan teicnigeach aig an aplacaid no ma chaidh a stad goirid às deidh dhut a cheannach (thoir sùil air le bhith ga lorg ann an BlackBerry’s App World), faodaidh tu ath-dhìoladh iarraidh tro sheirbheis teachdaiche BlackBerry ( us.blackberry.com/ customer-service / contact-us. html ).

Cò leis a bhios mint jelly a’ dol?